人際關(guān)系全稱為“處理人際關(guān)系的意識與技巧”，是面試重要測評要素之一。從命名就可以淺意了解到人際關(guān)系題目的一些基本特點：一是題干內(nèi)容，主要是圍繞著“人際關(guān)系”主題來展開問題的設置。二是考查維度，一方面考查考生是否有處理人際關(guān)系的自我意識;另一方面考查考生是否有處理人際關(guān)系的方法技巧。基于此，答題邏輯我們常以“怎么看—怎么辦”來作為答案的呈現(xiàn)。盡管常規(guī)思路雖是如此，但避免不了太過宏觀，對于初入面試之路的考生來說仍然缺少具體的方式和方法。因而，在學習過程中就必然涉及到微觀層面方法論的細化，這邊是我講這一章的主要目的。

人際關(guān)系當中避免不了的處理原則便是人際關(guān)系的適應性�？梢韵胂�，進入一個新的單位，面對著新的環(huán)境、新的同事、新的工作，工作第一步就是要學會適應。這個道理很淺顯，但如何適應就成為答題難點。很多考生在答題過程中，常常以“我要適應”一語帶過，缺少了具體的細化，從而也缺少了答題的亮點，分數(shù)可想而知。因此，本章就如何打造人際關(guān)系的適應性，給考生提供面試備考指導。

適應性簡單來講，就是在外部條件包括：環(huán)境、人際、崗位等，發(fā)生變化時，能夠做好自身的調(diào)整，積極主動的去適應條件，而不是外部條件來適應我們。那如何做到調(diào)整，就需要根據(jù)我們所要適應的對象，即人際關(guān)系的三個方面：環(huán)境、人際和崗位。適應性的答題細化也在于此。

一、人際關(guān)系適應性細化之人際的適應。人與人之間的關(guān)系是我們工作處理的必然，這是由“團隊合作”的工作性質(zhì)所決定。因此，必然也是我們考查的重點。例如：老領(lǐng)導按部就班，新領(lǐng)導雷厲風行，作為下屬你怎么處理。這是一道典型的人際關(guān)系的適應題，你所要去做的就是適應領(lǐng)導，而不是領(lǐng)導適應你。那么如何去適應?答題技巧在于抓住人的特點并進行細化。譬如：老領(lǐng)導特點在于按部就班——工作慢節(jié)奏、不緊不慢，新領(lǐng)導特點在于雷厲風行——注重效率、要求嚴格、說話直接等。因此，作為下屬在適應過程中就需要做到：1，做事注重效率，提升能力。2，對于領(lǐng)導安排要求、嚴格執(zhí)行。3，匯報時，撿重點不啰嗦。以此，做到人際適應的細化。

二、人際關(guān)系適應性細化之環(huán)境的適應。不同的工作就意味著不同的環(huán)境特別是進入體制。工作的特殊性使更多的工作崗位都是在基層，甚至是農(nóng)村，環(huán)境的艱苦可想而知。歷年考查過程中也多有涉及，如：你剛到基層，不適應農(nóng)村的工作和生活，和村民之間交流有障礙，繼而產(chǎn)生了消極情緒，你應該怎么解決。就其中一個問題：不適應農(nóng)村生活，就是典型的環(huán)境適應。關(guān)于此類答題技巧在于抓住環(huán)境的特點并進行細化。如此題，農(nóng)村的特點在艱苦，其具體表現(xiàn)在：沒網(wǎng)絡、交通不便、沒氣沒自來水、衛(wèi)生條件差等。因此，解決之道在于克服艱苦環(huán)境，做好心理的調(diào)整，包括：網(wǎng)絡不便多看書、交通不便多走路、生活不便調(diào)整生活方式等。具體細化，答題更加落地。

三、人際關(guān)系適應性之崗位的適應。通過面試，我們來到工作當中主要的任務就是完成崗位工作。考查這一點，就會在題干設置崗位方面相關(guān)的問題。就如上題所反映的“不適應工作，和村民交流有障礙”等問題就是典型的體現(xiàn)。那么談細化，其技巧也在于抓住崗位特點并進行細化。如此題，工作的特點在于服務群眾，其具體表現(xiàn)在：工作崗位職責、同事關(guān)系合作、群眾了解交流。所以，出現(xiàn)問題必須要在：工作職責、范圍、政策的了解、同事默契配合汲取同事經(jīng)驗、學習群眾語言了解當?shù)孛袼椎确矫嫒胧�，做到崗位適應的細化。

綜上所述，同學們要想在面試鶴立群芳，在“逢考必培訓”的背景下，就需要做到人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我精，那么答題的細化就必不可少。