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面試熱點:軟釘子

2025-2-27 09:51 442

摘要:    預測押題:  “門難進、臉難看、話難如今,聽”的情況已經很少見了,但因工作人員態(tài)度良好,做事又處處擺規(guī)則、講流程,常讓人辦不成事也只能憋著。對于這種現(xiàn)象,有人稱之為“軟釘子”。對此,你怎么看?   ...

  預測押題:

  “門難進、臉難看、話難如今,聽”的情況已經很少見了,但因工作人員態(tài)度良好,做事又處處擺規(guī)則、講流程,常讓人辦不成事也只能憋著。對于這種現(xiàn)象,有人稱之為“軟釘子”。對此,你怎么看?

  【參考解析】

  “軟釘子”現(xiàn)象表面上對待群眾態(tài)度友好,積極辦事,但實則不解決問題,是一種變相的不擔當不作為的慢表現(xiàn),更是一種新的形式主義、官僚主義,在高效辦成一件事、“蕞多跑一次”乃至“一次不用跑”主流環(huán)境下,“軟釘子”要不得。

  其造成的傷害和負面影響不能忽視、不可縱容。一方面消磨著群眾和企業(yè)的耐心,損害了他們的切身利益,另一方面令政府的公信受損,不利于服務型政府的建設。

  “軟釘子”的背后反映了很多深層次的問題個別工作人員心術不正,手握權力想要“從中作!币恍┎徽數钠髨D,隱匿在滿面笑容之后、拖拉推延之中。二、個別工作人員作風不正,在為民服務上過于強調形式上的合規(guī)性和流程化操作,忽視了為群眾解決實際問題,亦或是本領恐慌、害怕?lián),害怕麻煩,故意渲染流程的復雜。三是一些流程設計得不科學不合理,繁瑣復雜,限制了工作人員的靈活性和創(chuàng)造力。

  因此,要拔除“軟釘子”,還需對癥下藥,從多個方面入手:

  一、持續(xù)優(yōu)化辦事流程。簡化不必要的審批,利用大數據等技術打造一網通辦式平臺,打通“蕞多跑一趟”的“蕞后一公里”,同時創(chuàng)新工作方式方法。持續(xù)優(yōu)化服務,提高辦事效率。

  二、加強干部作風建設。一方面加強思想建設,利用好三會一課,我為群眾辦實事,廉政警示片等多種方式提高工作人員的黨性修養(yǎng)。另一方面提升基層干部能力水平,建立完善的動態(tài)學習和培訓機制,通過適應性學習和培訓,為基層干部賦能。

  三、完善問責與激勵機制。出臺治理問責和激勵實施辦法,讓反向問責與正向激勵雙管齊下,樹立問責的威懾力,給懶政亮紅牌,還為敢作為的干部建立保護機制,營造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。

  四、健全監(jiān)督與考核機制。鼓勵社會公眾參與監(jiān)督,建立好差評制度,加強對工作人員履職情況的考核,對存在“軟釘子”現(xiàn)象的單位和個人進行嚴肅處理,形成震懾效應,作倒逼工作人員積極擔當,主動干事創(chuàng)業(yè)。

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