【參考解析】

吳孟超院士的一生，是醫(yī)務(wù)工作者的精神標(biāo)桿。他用 70 余年的從醫(yī)生涯，詮釋了何為 “大醫(yī)精誠”，為當(dāng)代醫(yī)務(wù)工作者樹立了清晰的職業(yè)坐標(biāo)。​

第一、在醫(yī)術(shù)精進(jìn)上，吳孟超院士的探索精神令人震撼。上世紀(jì) 50 年代，中國肝臟外科尚處空白，國外專家斷言 “中國肝臟外科要達(dá)到世界水平，至少需要 30 年”。但他帶著團(tuán)隊(duì)用數(shù)千次解剖實(shí)驗(yàn)，提出 “五葉四段” 肝臟解剖理論，首創(chuàng)常溫下間歇肝門阻斷切肝法，短短 7 年就讓中國肝臟外科躍居世界前沿。這啟示醫(yī)務(wù)工作者：精湛醫(yī)術(shù)是救死扶傷的根基，必須永葆鉆研精神。面對疑難病癥不能退縮，要像吳院士那樣在手術(shù)臺旁積累經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)驗(yàn)室里攻克難題，用專業(yè)能力為患者筑起生命防線。​

第二、在職業(yè)堅(jiān)守上，97 歲仍站在手術(shù)臺的身影，是對 “敬業(yè)” 最生動的注解。從醫(yī) 70 余年主刀 16000 余例手術(shù)，他始終將患者放在首位。即便年事已高，每臺手術(shù)前仍反復(fù)研究病例，手術(shù)中全神貫注精準(zhǔn)操作。這種堅(jiān)守源于對生命的敬畏，更源于 “把手術(shù)臺當(dāng)戰(zhàn)場” 的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。對醫(yī)務(wù)工作者而言，無論工作多繁重、壓力多大，都要像吳院士那樣保持對職業(yè)的熱愛，把每一次診療、每一臺手術(shù)都做到極致，用行動踐行 “健康所系，性命相托” 的誓言。​

在醫(yī)德修養(yǎng)上，吳孟超院士用細(xì)節(jié)詮釋 “醫(yī)者仁心”。他總說 “醫(yī)生看的是病，救的是心”，冬天查房會先焐熱聽診器，面對貧困患者自掏腰包墊付醫(yī)藥費(fèi)，堅(jiān)決杜絕過度檢查。這些舉動告訴我們：醫(yī)德不是抽象概念，而是體現(xiàn)在對患者的尊重與關(guān)懷中。醫(yī)務(wù)工作者要以吳院士為榜樣，既要治療身體的疾病，更要撫慰心靈的創(chuàng)傷，用溫度化解醫(yī)患隔閡，用真誠贏得患者信任。​

第三、在醫(yī)學(xué)傳承上，他不僅是技術(shù)開創(chuàng)者，更是人才培育者。他創(chuàng)辦進(jìn)修班、培養(yǎng)研究生，將 600 萬元獎(jiǎng)金設(shè)立基金扶持青年醫(yī)師，讓中國肝臟外科人才輩出。這提醒醫(yī)務(wù)工作者：醫(yī)學(xué)進(jìn)步需要薪火相傳。前輩要甘當(dāng)人梯，毫無保留傳授經(jīng)驗(yàn)；后輩要虛心學(xué)習(xí)，在繼承中創(chuàng)新發(fā)展，讓醫(yī)學(xué)事業(yè)在代際傳承中不斷突破。​

吳孟超院士雖已遠(yuǎn)去，但他留下的精神財(cái)富永遠(yuǎn)照亮醫(yī)務(wù)工作者的前行之路。作為醫(yī)務(wù)工作者，我們要以他為鏡，在醫(yī)術(shù)上追求極致，在職業(yè)中堅(jiān)守初心，在醫(yī)德上涵養(yǎng)溫度，在傳承中接續(xù)奮斗，用一生踐行 “為人民健康服務(wù)” 的使命。​

第二題：你市要將醫(yī)療質(zhì)量安全政策往下推行，你認(rèn)為需要重點(diǎn)掌握哪些方面?

【參考解析】

若要將醫(yī)療質(zhì)量安全政策在我市順利推行，重點(diǎn)要掌握以下幾點(diǎn)：

第一、深入解讀政策內(nèi)容。組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)對醫(yī)療質(zhì)量安全政策進(jìn)行深入研究，編寫通俗易懂的解讀材料。針對不同層次的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和人員，舉辦專題解讀會，詳細(xì)講解政策的目的、要求和執(zhí)行要點(diǎn)。

第二、開展全面培訓(xùn)教育。對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以臨床診療指南等為重點(diǎn)，加強(qiáng)基本理論、知識和技能培訓(xùn)及考核。對醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理人員開展管理培訓(xùn)，提升其對醫(yī)療質(zhì)量安全管理的認(rèn)識和組織協(xié)調(diào)能力。

第三、建立監(jiān)督考核機(jī)制。構(gòu)建多維度監(jiān)督體系，包括衛(wèi)生健康行政部門定期檢查、醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部自查和第三方機(jī)構(gòu)評估等。制定明確的考核指標(biāo)，如醫(yī)療事故發(fā)生率、病歷書寫合格率等，對落實(shí)政策到位的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對不達(dá)標(biāo)的進(jìn)行懲戒。

第四、強(qiáng)化信息化支撐。搭建醫(yī)療質(zhì)量安全監(jiān)管信息化平臺，實(shí)現(xiàn)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)測和分析。推動醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部信息化建設(shè)，如電子病歷系統(tǒng)、醫(yī)療質(zhì)量管理系統(tǒng)等，提高醫(yī)療服務(wù)的規(guī)范化和精細(xì)化水平。

第五、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。利用多種媒體渠道，如報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)新媒體等，宣傳醫(yī)療質(zhì)量安全政策的重要性和推行成效。挖掘先進(jìn)典型案例，進(jìn)行宣傳推廣，營造全行業(yè)重視醫(yī)療質(zhì)量安全的良好氛圍。

第三題：有一個(gè)病人正在做手術(shù)，超過了預(yù)期時(shí)長，他的家屬在外面很緊張，這時(shí)候你從旁邊經(jīng)過，你應(yīng)該怎么處理？

【參考解析】

各位考官，當(dāng)遇到這種情況，我會采取以下措施：

第一、安撫家屬情緒。停下腳步，用溫和、親切的語氣與家屬交流，表達(dá)對他們緊張心情的理解，讓他們知道手術(shù)時(shí)間延長是比較常見的情況，并不一定意味著手術(shù)出現(xiàn)了問題，醫(yī)生和手術(shù)團(tuán)隊(duì)正在全力以赴，給予他們心理上的安慰。

第二、了解手術(shù)進(jìn)展。如果方便，向手術(shù)室門口的護(hù)士或其他相關(guān)醫(yī)護(hù)人員詢問手術(shù)的大致進(jìn)展，了解手術(shù)時(shí)間延長的原因，比如是否是手術(shù)難度增加、術(shù)中出現(xiàn)了一些需要額外處理的情況等，但需注意不要過度打擾醫(yī)護(hù)人員的工作。

第三、提供信息與解釋。將從醫(yī)護(hù)人員那里了解到的手術(shù)進(jìn)展情況和延長原因如實(shí)告知家屬，用通俗易懂的語言解釋相關(guān)情況，讓家屬對手術(shù)有更清晰的了解，緩解他們因未知而產(chǎn)生的緊張情緒。

第四、提供必要幫助。查看家屬是否需要一些基本的幫助，如提供飲用水、告知附近的休息區(qū)域等，讓他們在等待過程中能保持較好的身體狀態(tài)。如果家屬中有老人或小孩，可協(xié)助他們找到舒適的休息地方，并給予適當(dāng)照顧。

第五、建議分散注意力。如果家屬情緒非常緊張，難以平復(fù)，可建議他們做一些事情來分散注意力，比如聽聽音樂、看看書等，避免長時(shí)間處于高度緊張的狀態(tài)。也可以提醒他們與其他親友聯(lián)系，讓家人朋友一起分擔(dān)緊張和焦慮。

答題完畢！